Как я взаимодействую с клиентом

В своей работе я опираюсь на:

1. Международные Стандарты и Этический кодекс коуча ICF
2. Значительный опыт коучинга менеджеров и ключевых сотрудников компаний в разных сферах и сегментах бизнеса (компании из сферы IT, Banking and Finance, Pharma, FMSG, Insurance)
3. Глубокое понимание потребностей корпоративной среды
4. Опыт работы с различными командами как в роли менеджера, так и в роли командного коуча, бизнес-тренера, ведущего стратегических сессий
5. Собственный 15-летний бэкграунд процессного и проектного менеджмента в сферах B2B и B2C
6. Знания и образование в сфере психологии и практику консультирования в методе позитивной психотерапии

Это обеспечивает моим клиентам возможность более широкого взгляда как на способы ведения бизнеса, так и на способы повышения как личной эффективности, так и эффективности работы команды.

При этом мой фокус на включении у клиента максимальной осознанности в решаемых задачах и на самоанализе, который запускает долгосрочную работу его внутренних механизмов в направлении желаемого результата.

Как Коуч я отвечаю за эффективный процесс обучения в коучинг-сессиях. Этот процесс основывается на сотрудничестве, исследовании, полном присутствии Коуча в сессии, доверии, глубинном слушании, открытости новому, понимании, вере в Вас и в Ваш успех.

Вы можете рассчитывать на то, что я буду предлагать Вам вызовы, свежие взгляды, обратную связь высокого качества, всестороннюю работу над Вашими целями и задачами, признавать Ваши победы. Наша работа  будет включать, среди всего прочего, «мозговой штурм», определение планов действия, глубинное исследование различных стратегий поведения и мышления, задавание сильных фокусирующих вопросов, предоставление информации в контексте процесса коучингового обучения, а также – внутрисессионную и межсессионную практику,  усиливающую Вас и повышающую Вашу эффективность.

В течение времени, которое мы проведем в коучинговых сессиях, я посвящу все свои мысли, намерения и энергию исключительно Вам.

В сессиях я предоставляю партнерские гарантии:
1. Я гарантирую безопасность персональных данных клиента.
2. Я гарантирую конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение.
3. Я гарантирую соблюдение Этики и предоставления качественных услуг коуча по международным стандартам.

Взаимодействие  со мной как с коучем строится на нескольких простых правилах, о которых мы сейчас договариваемся, а именно:

1. При необходимости перенести запланированную коуч-сессию клиент предупреждает минимум за 12 часов. В противном случае сессия считается проведенной.

2. При опоздании на сессию более чем на 15 минут сессия отменяется и считается проведенной.

3.Со стороны Коуча также возможны переносы и форс-мажорные ситуации, когда Коуч будет вынужден внести изменения в расписание. В таких ситуациях Коуч обязательно предупреждает Партнёра заранее, согласно указанным выше договоренностям.

4.Мы можем досрочно прекратить наше взаимодействие в случае, если Вы или я будем отчётливо понимать отсутствие дальнейшей ценности коучингового партнёрства для Вас, при этом Вам будут возвращены средства за непроведенные сессии.

Обо мне

Я - бизнес-коуч АСС ICF, бизнес-тренер, психолог.

Я работаю как коуч с ключевыми сотрудниками, миддл и ТОП-менеджерами украинских и международных компаний, владельцами среднего и малого бизнеса, специализируюсь на поддержке руководителей и команд в развитии лидерских компетенций и управленческой зрелости.

Со-автор программ, тренер, наблюдатель крупнейшего Университета коучинга в Восточной Европе Coaching UP University

Основатель компании K2Leaders (программы развития лидеров и команд)

Командный коуч, модератор стратегических сессий

Сертифицированный консультант в методе позитивной психотерапии (Wiesbaden Academy of Psychotherapy WIAP, WAPP)

Тренер программ для руководителей "Лидерство и управленческая зрелость", «Коучинговый подход в продажах»

Более 1000 часов обучения в области коучинга, психологии, психотерапии

12+ лет опыта управления командами
15+ лет в Product and Process Management in Retail Banking (ERSTE Group, Reiffeizen, Ukrsotsbank)
5+ лет опыта в коучинге (500+ часов, 140+ индивидуальных и корпоративных клиентских контрактов)

Некоторые темы, с которыми я работаю в коучинге:

Повышение личной эффективности, развитие лидерства, формирование команды, планирование и расстановка приоритетов, эффективное делегирование, конструктивная обратная связь, уверенность в себе, умение говорить "нет", эффективное общение в команде, эмоциональный интеллект, поддержание энергии и мотивации, смена сферы деятельности, поиск и запуск нового направления, переход на новый карьерный уровень, управление стрессом, конфликты, поиск личного смысла, удовольствие от деятельности, баланс между работой и личной жизнью.

В числе моих клиентов - компании MacPaw, Перно Рикар Украина, медиахолдинг СтарЛайтМедиа, Европейская бизнес-ассоциация, сеть ресторанов GastroFamily, мебельная фабрика Константа и другие.

Я считаю, что чем хуже мы себя знаем, тем больше у нас фантазии, а не цели. Коучинг помогает обрести более глубокий контакт с собой, лучше понять свои истинные потребности, осознать свою силу, и пойти ей навстречу.