Как я взаимодействую с клиентом

В своей работе я как коуч прежде всего опираюсь на:

• равенство и уважение к клиенту
• этический кодекс ICF
• безоценочность
• принятие клиента целиком и полностью таким, какой он есть 
• доверие себе, клиенту и процессу 
• открытость, искренность и честность, даже если это местами неудобно или будет с вызовом для клиента (верю, что порой именно честная обратная связь помогает нам иногда увидеть новые грани себя и ситуации)

• веру в силу и потенциал клиента, у которого уже есть все необходимое для достижения целей

Я как коуч не могу нести ответственность за достижение клиентом своих целей, так как не могу прийти в вашу жизнь или на работу и сделать необходимые изменения. Так или иначе - действия (и как результат - изменения) - всегда будут на Вашей стороне. Суть коучинга как раз в том, чтобы человек определял цели и путь, и самостоятельно внедрял в жизнь принятые им решения. Коуч не дает советов или готовых решений, но при этом, я все же могу гарантировать:

• Помощь в структурировании свои мыслей и знаний, чтобы задействовать все свои ресурсы и самому найти ответы на вопросы
• Полную конфиденциальность данных клиента и всего того, что выносится клиентом в работу на коуч-сессиях
• Поддержку клиенту на протяжении всего взаимодействия
• Веру в силы, возможности и потенциал клиента для достижения поставленных целей и решения любых трудностей
• Постоянное развитие себя как профессионала и как личности
• Качественное присутствие на сессиях и проявление профессиональных компетенций, благодаря чему клиент быстрее достигает поставленные цели
• Возврат денежных средств в течении трех рабочих дней за неиспользованные сессии в случае принятия решения клиентом о прекращении дальнейшего сотрудничества (это возможно на любом этапе взаимодействия)
• Соблюдение Этического кодекса и предоставления качественных услуг коуча

Коучинг - это прежде всего о равном партнерстве, о развитие осознанности, о позиции "взрослый-взролый", поэтому очень важно в самом начале пути согласовать правила нашего взаимодействия:

• Перенос/отмена сессии осуществляется минимум за 24 часа. В противном случае - сессия считается проведенной  
• На протяжении контракта в 6 коуч-сессий клиент имеет возможность перенести / отменить сессии один раз; 12 и более коуч-сессий -  два раза
• При опоздании на сессию больше чем на 10 минут -  сессия считается проведенной (если об опоздании на 10 мин и более клиент предупредил и я дала согласие на проведение сессии, то время опоздания отнимается от времени продолжительности сессии)

Обо мне

Аутентичный коуч-жизнелюб, я полна веры в людей и в чудеса. ⠀
Моя миссия - помощь человечеству, и коучинг - один из моих мощнейших инструментов в этом деле. Специализируюсь на коучинге личностного роста, коучинге предпринимателей, руководителей и команд, в развитии лидерских навыков и управленческих компетенций, эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков.

До коучинга мой путь лежал через медиа индустрию, маркетинг, диджитал рекламу, и даже успела воплотить мечту - стать стюардессой. Большой опыт работы в крупных корпорациях (таких как Nestle), в работе с командами. Но на этом длинном пути я все же чувствовала зов поиска себя, так как истинно откликалась только та часть, где я работаю с людьми, тесно соприкасаюсь в отношениях человек-человек, где взаимодействую с командами, занимаюсь построением коммуникации внутри команды.

В коучинг я пришла через личный кризис, через сложные внутренние трансформации. Но все же нашла себя - в помощи другим людям. Потому, когда меня спрашивают о коучинге, я говорю, что с этим инструментом трансформации и изменения могут быть быстрее, приятней, и более экологично для себя самого.

Сегодня - я индивидуальный коуч, командный коуч, предприниматель, и личность, которая открыта ко всему новому и невероятному.
Я хорошо знаю свои ценности (что считаю основой жизни). Я жительница планеты, нет никаких границ и преград. Мои места силы - это горы и Я. Убеждена, что один из секретов счастья - это возврат домой - возврат к себе.

• На личном опыте знаю, что такое оказаться в тупике, как это искать себя, учиться слышать себя и свои истинные желания, как это выбираться из состояния энергетического и физического застоя, как это "вернуть себя" и "построить себя" заново. Знаю как это, когда вроде и знаешь что делаешь, и понимаешь, что нужно делать и как, но при этом - ступор, апатия и полное бездействие. прошла путь от найма до самозанятости.

Именно работа с коучем в свое время помогла мне вернуть уверенность в себе, вернуть мотивацию и запал, вернуть интерес и веру в себя, сдвинуться с мертвой точки и начать движение в сторону достижения моих целей и желаний, и как результат - открыть для себя коучинг (как помогающую профессию).

• Также у меня богатый опыт в роли проектного менеджера и в работе с командами, который помогает лучше видеть целостную картинку и собирать все воедино по отдельным пазлам.
• Я постоянно в процессе саморазвитие, и готова быть проводником на пути Вашего вклада в себя самого.

Основные отличия и преимущества работы именно со мной - моя идентичность, эмпатия, мой образ мышления. И, конечно же, мое чувство юмора.