Как я взаимодействую с клиентом
Коучинг – это в первую очередь партнерские отношения.
В ходе диалога с коучем вы сможете исследовать свою текущую ситуацию, прояснить свои истинные цели.
Задача коуча – помочь вам выявить и осознать свои сильные стороны и точки роста.
Только осознав свой потенциал, вы сможете сформулировать «свою» цель и достичь ее наилучшим для себя способом.
Основная установка коуча — «я не знаю, но клиент знает».
В данном случае экспертом является сам клиент.
Отличительной особенностью коучинга является то, что вы самостоятельно принимаете решения.
Здесь не будет советов и рекомендаций: вы сами ставите себе цели и отвечаете за их достижение.
Коучинг - это про развитие и про выборы, которые вы делаете при движении к своим целям, в пользу созидания и достижения запланированных результатов.
Это про создание нового опыта, новых навыков и новых возможностей.
Коучинг предоставляет элегантный способ сопровождения изменений.
Коучинг основан на следующих принципах:
Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни.
Концентрация на клиенте – у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, коуч уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь.
Коучинг – это зона, свободная от советов.
Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создает для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
Развитие осознанности – во время коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития.
Если Вы открыты к изменениям, я буду рада сопровождать Вас на этом пути!
Я, как коуч не являюсь консультантом либо наставником, поэтому я не гарантирую достижения клиентом цели либо появления изменений в его жизни.
Коуч не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента.
Сила коучинга как раз и состоит в том, что клиент на собственной силе внедряет изменения и двигается к своей цели.
В своей работе коуч:
- внимательно и беспристрастно слушает,
- задаёт провоцирующие размышления вопросы,
- предоставляет клиенту объективные отзывы и вносит предложения,
- готов участвовать в дискуссиях и «мозговых штурмах» и тем самым помогает клиенту достигать желаемого,
- даёт согласие на открытый и честный диалог с клиентом.
Однако некоторые моменты коуч гарантировать может.
1. Коуч гарантирует конфиденциальность персональных данных клиента.
2. Коуч гарантирует конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение на коуч-сессиях.
3. Коуч гарантирует соблюдение Этики и предоставления качественных услуг.
- Если клиенту необходимо дополнительное время, возможно внести в расписание дополнительную или частичную коуч-сессию или продлить ближайшую коуч-сессию, оплачиваемую по оговоренному тарифу за дополнительное время.
- Если вы находитесь в отпуске (командировке), мы можем изменить расписание, совершая более частые или более продолжительные звонки онлайн
- При опоздании на сессию более чем на 10 минут сессия отменяется и считается проведенной.
- Если требуется внесение изменений в расписание, обе стороны договариваются уведомлять друг друга минимум за 24 часа. В противном случае сессия считается проведенной.
- На протяжении контракта в 6/12 и более коуч-сессий клиент имеет возможность перенести / отменить коуч-сессии два раза
Обо мне
Мне 48 лет
Я - бизнес-коуч, коуч по личной эффективности, специалист по раскрытию потенциала, талантов и способностей. Коуч международного уровня АСС ICF
22 года в корпоративном бизнесе, из них 13 лет - на ТОП руководящих должностях, последние 3 года HRD
Помогаю выявлять и раскрывать потенциал личности в профессиональной сфере для достижения более высоких результатов в бизнесе, быть успешными и устойчивыми в изменчивом мире с опорой на те внутренние ресурсы, что уже есть.
Я имею высшее образование по направлению Управление персоналом.
Я сертифицированный Коуч.
В своей работе использую лично проверенные методы, а точнее их синтез:
свой корпоративный опыт работы и опыт работы в коучинге, - все это помогает не только диагностировать ситуацию, но и воплотить новые идеи в реальную жизнь, получив при этом максимально эффективный результат.
Вы сможете добиться цели планомерно, безболезненно, а также закрепить свои результаты и подготовиться к новым Победам!
Этот путь мы пройдём легко, в удовольствие, из любви к Себе!