Как я взаимодействую с клиентом

Методы. 

1. 1. Помогаю человеку справиться со своими неприятными эмоциями. И результат получается глубокий, мощный, перманентный и надолго. 
   2. Работа осуществляется на изменение негативных установок. Когнитивное изменение и эмоциональное угашение эмоций.
   3. Работа по эмоциям. Увеличивается жизненная энергия, меняются отношения с людьми, помогает быть стрессоустойчивыми в конфликтах, иногда побочный эффект - улучшение здоровья. 
   4. Появляется большая вариативность поступков. 

Теоретические основы презентации методов. 

- теория классического обусловливания Ивана Петровича Павлова (теория научения Павлова)

- саногенное мышление Юрия Михайловича Орлова

- когнитивно-поведенческая терапия Аарона Бека

- рационально-эмотивная поведенческая терапия Альберта Эллиса

- немного от психоанализа Зигмунда Фрейда

Училась у Александра Лузгина и Ольги Кутузовой. Сторонники научного подхода, обращают внимание не только на эмоции, но и на поведенческие вещи

1. Гарантия конфиденциальности
2. Соблюдение профессиональной этики
3. Пространство безопасности, безоценочности, принятия, поддержки
4. Возврат денег за не проведённые консультации, если клиент дальше не сотрудничает

1. Перенести запланированную консультацию: клиент предупреждает минимум за 24 часа. Иначе, сессия считается проведенной
2. При опоздании на консультацию более чем на 10 минут сессия отменяется и считается проведенной.
3. На протяжении контракта в 6/12 и более консультаций клиент имеет возможность перенести / отменить встречи два раза

Обо мне

Вот уже более 5 лет, как я- психолог, специалист по эмоциям, в том числе и для высокочувствительных людей (highly sensitive persons). Коуч, командный коуч,

В профессию пришла осознанно, уходила из руководящей должности в Европейском банке.
Более 20ти лет работала в сфере изучения клиентского поведения, готовила команды фронт-офиса и менеджеров по продажам, умению работать с клиентами отделов продаж. Руководитель отдела продаж в HSBC Bank Kazakhstan, Royal Bank of Scotland Kazakhstan. Опыт в своем бизнесе - Услуги аутсорсинга call-центра.

Сапожник с сапогами. Пять лет, как перешла на фриланс, перевернула жизнь как я хочу. Прошла программы Психологов Александра и Ольги Лузгиных, специализирующихся на Высокочувствительных людях. Поняла, что такое работать в кайф. Наладила отношения. Реализуюсь на любимой работе. Мама, жена, реализованная женщина